Usuarios que actúan de mala fe

Hoy hemos recibido un mensaje de un usuario que, hace unas semanas, alquiló unos referidos. El caso es que dicho usuario nos abrió una disputa.

Por supuesto, no voy a mencionar el nick del usuario, pero sí me gustaría comentaros su misiva (muy correcta en las formas, todo hay que decirlo).

"Hola administrador, llevo registrado en Publispania2 un tiempecillo y he invertido poco dinero aqui porque tenia en mente una cosa diferente a la que estoy recibiendo, el valor que ofrece por click de referidos rentados no dan ni para renovarlos, entiendo que son personas reales y no bots, pero aun así, la ganancia es infima, inapreciable, solo veo perdidas como usuario en esta PTC, confirmo haber leído los TOS/FAQ y resulta que no estoy contento con mis ganancias aqui, he invertido 2,70$ y tras haber leido los parametros de su negocio le envío este ticket de soporte para realizar una disputa amistosa entre los dos y me devuelva el dinero invertido aqui, sé que las disputas afectan a su negocio y si la solucionamos amistosamente será mejor, espero que me entienda administrador, para mi es imposible generar alguna ganancia en esta PTC. Muchas gracias por el servicio ofrecido en todo momento a pesar de que la única pega o cosa mala que le encuentro a su negocio sea el valor tan bajo en los clicks de referidos, atentamente un compañero de este negocio! :)

Espero su respuesta!".

Entiendo que sea frustrante que varios de tus referidos dejen de hacer clic, pero forma parte de lo que es una PTC. Por la misma regla, ¿a los usuarios que tienen elevados beneficios no se les tendría que pagar por generar pérdidas a la comunidad?

Lo que más molesta en este asunto es que, aun llevando razón, tenemos que proceder a la devolución del dinero, simple y llanamente para evitar cualquier problema con PayPal (ya sabéis que no se lleva bien con las PTC). Y, desde luego, el usuario que abrió la disputa lo sabe.

Tenéis que comprender que esta PTC, y no nos cansamos de repetirlo, no es un negocio, sólo una afición. Perdemos tiempo y dinero con ella, pero, salvo por causas mayores, no pensamos dejar tirados a ningún usuario. De hecho, si algún día, por la causa que sea, Publispania2.com tiene que cerrar, procederíamos a pagar a todos los usuarios y a compensar a aquellos que hubieran invertido en la PTC.

Empezamos siendo usuarios de PTCs y, hastiados por los que no pagaban, creamos una para demostrar que se podía ser honrado en este mundillo. Los resultados no son lo esperados (las PTC decaen porque la gente quiere dinero rápido y porque muchas de ellas venden o alquilan bots), pero, desde que abrimos, llevamos pagando más de 4000 dólares a usuarios de casi todo el mundo.